Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Stylingscout, se sídlem K Vystrkovu 3/229, 19655 Třinec, IČ: 72869229 (dále jen "my", "naše" nebo "Stylingscout") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek, při nákupu našich produktů nebo při komunikaci s námi.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Stylingscout. Kontaktní údaje:

• Adresa: K Vystrkovu 3/229, 19655 Třinec, Česká republika
• Email: info@stylingscout.com
• Telefon: +96562522946

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa)
• Platební údaje (číslo platební karty, informace o bankovním účtu)
• Historie objednávek a nákupů
• Korespondence, kterou s námi vedete

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky

• Informace o vašem zařízení (typ zařízení, operační systém, prohlížeč)
• IP adresa
• Datum a čas návštěvy našich webových stránek
• Stránky, které navštívíte na našem webu
• Informace o vašich preferencích a nákupním chování

4. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

4.1 Plnění smlouvy

• Zpracování vašich objednávek a poskytování našich produktů a služeb
• Správa vašeho účtu u nás
• Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek
• Poskytování zákaznické podpory

4.2 Oprávněné zájmy

• Zlepšování našich produktů a služeb
• Provádění analýz a průzkumů za účelem zlepšení našeho webu a nabídky
• Zasílání relevantních marketingových sdělení (pokud jste neodmítli jejich přijímání)
• Prevence podvodů a ochrana našich právních zájmů

4.3 Souhlas

• Zasílání marketingových sdělení, pokud jste nám k tomu dali souhlas
• Používání souborů cookie pro analytické a marketingové účely

4.4 Právní povinnosti

• Dodržování zákonných požadavků (např. účetní a daňové povinnosti)
• Reakce na právní požadavky a soudní příkazy

5. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb (např. platební procesory, přepravní společnosti, poskytovatelé IT služeb)
• Obchodní partneři, kteří nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Pokud sdílíme vaše údaje s poskytovateli služeb, zajišťujeme, aby byli vázáni povinností zachovávat důvěrnost a chránit vaše údaje.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo k plnění právních povinností. Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

• Údaje související s objednávkami: 10 let (z důvodu zákonných daňových a účetních povinností)
• Údaje o zákaznickém účtu: po dobu existence účtu a 3 roky po jeho zrušení
• Marketingové údaje: dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti zpracování

7. Vaše práva

Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@stylingscout.com. Budeme se snažit na vaši žádost odpovědět do 30 dnů. V případě, že nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k poskytování a zlepšování našich služeb. Cookie jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem prohlížeči nebo zařízení. Používáme následující typy cookie:

• Nezbytné cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout.
• Analytické cookie: Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek.
• Funkční cookie: Tyto soubory cookie umožňují webovým stránkám poskytovat vylepšené funkce a personalizaci.
• Marketingové cookie: Tyto soubory cookie jsou používány k sledování návštěvníků na webových stránkách a zobrazování relevantních reklam.

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat většinu souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče. Informace o tom, jak upravit nastavení cookie, najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.

9. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které potřebují znát tyto údaje. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou vázáni povinností zachovávat důvěrnost.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

• E-mailem: info@stylingscout.com
• Telefonicky: +96562522946
• Poštou: Stylingscout, K Vystrkovu 3/229, 19655 Třinec, Česká republika